Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η NovaForge Ltd («η Εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου dragoniacasinogr.net. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2025
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η NovaForge Ltd, κάτοχος άδειας Anjouan Gaming Authority (ALSI-152406028-FI2). Για ερωτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα επικοινωνήστε μέσω email που αναφέρεται στη σελίδα Επικοινωνία.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς
Συλλέγουμε τα στοιχεία που εισάγετε κατά την εγγραφή, την επαλήθευση KYC και την επικοινωνία με υποστήριξη:
- Εγγραφή: όνομα, επώνυμο, email, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, χώρα, τηλέφωνο
- KYC: δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο, αποδεικτικό κατοικίας, στοιχεία μεθόδου πληρωμής
- Υποστήριξη: περιεχόμενο μηνυμάτων live chat και email
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Ορισμένα δεδομένα καταγράφονται αυτόματα κατά τη χρήση της πλατφόρμας:
- Τεχνικά: διεύθυνση IP, browser, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης
- Χρήσης: σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής, ενέργειες στην πλατφόρμα
- Συναλλαγών: ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων, στοιχημάτων
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Ο πίνακας παρακάτω αναλύει κάθε σκοπό επεξεργασίας και την αντίστοιχη νομική βάση βάσει GDPR:
| Σκοπός Επεξεργασίας | Νομική Βάση |
|---|---|
| Παροχή υπηρεσιών (λογαριασμός, παιχνίδι, πληρωμές) | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR) |
| Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και AML | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR) |
| Εντοπισμός απάτης και ασφάλεια | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR) |
| Αποστολή προωθητικής επικοινωνίας | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α GDPR) |
| Ανάλυση χρήσης και βελτίωση πλατφόρμας | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR) |
4. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο:
- Πάροχοι πληρωμών: για επεξεργασία συναλλαγών
- Πάροχοι παιχνιδιών: για λειτουργία τίτλων (Evolution Gaming, Pragmatic Play κ.ά.)
- Υπηρεσίες KYC/AML: εξωτερικοί πάροχοι επαλήθευσης
- Αναλυτικά εργαλεία: ανώνυμη ανάλυση χρήσης
- Αρχές: εφόσον απαιτείται από νόμο ή δικαστική εντολή
5. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και για εύλογο διάστημα μετά κλεισίματος. Στοιχεία KYC και συναλλαγών φυλάσσονται τουλάχιστον 5 έτη για AML συμμόρφωση. Πληροφορίες για τις οποίες ανακλήθηκε η συγκατάθεση διαγράφονται εντός εύλογου διαστήματος, εκτός αν επιβάλλεται από νόμο.
6. Δικαιώματά σας (GDPR)
Διαθέτετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Πρόσβαση: να λάβετε αντίγραφο δεδομένων που τηρούμε
- Διόρθωση: να διορθωθούν ανακριβείς πληροφορίες
- Διαγραφή: να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης
- Περιορισμός επεξεργασίας: σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
- Φορητότητα: να λάβετε δεδομένα σε δομημένη μορφή
- Εναντίωση: κατά επεξεργασίας για έννομο συμφέρον
- Ανάκληση συγκατάθεσης: για προωθητική επικοινωνία ανά πάσα στιγμή
Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε μέσω email (σελίδα Επικοινωνία). Ανταποκρινόμαστε εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Διατηρείτε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ — dpa.gr).
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL/TLS για μετάδοση δεδομένων, κρυπτογραφημένη αποθήκευση ευαίσθητων πληροφοριών και ελεγχόμενη πρόσβαση προσωπικού. Τα κεφάλαια παικτών φυλάσσονται σε διαχωρισμένους τραπεζικούς λογαριασμούς.
8. Αλλαγές Πολιτικής
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική περιοδικά. Ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται μέσω email. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.