Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Stellar Ltd («η Εταιρεία», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου rabonacasinogr.net. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR — Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τις ισχύουσες εθνικές νομοθεσίες.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2025
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Stellar Ltd, εταιρεία εγγεγραμμένη στο Κουρασάο, κάτοχος άδειας Curaçao eGaming. Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μέσω email που αναφέρεται στη σελίδα Επικοινωνία.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της πλατφόρμας συλλέγουμε δύο κατηγορίες δεδομένων:
Δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς
Συλλέγουμε τα στοιχεία που εισάγετε κατά την εγγραφή, την επαλήθευση KYC και την επικοινωνία με την υποστήριξη:
- Εγγραφή: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, χώρα
- Επαλήθευση KYC: αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, αποδεικτικό κατοικίας, στοιχεία μεθόδου πληρωμής
- Επικοινωνία υποστήριξης: περιεχόμενο μηνυμάτων live chat και email
Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
Ορισμένα δεδομένα καταγράφονται αυτόματα κατά τη χρήση της πλατφόρμας, χωρίς ενεργή υποβολή από τον χρήστη:
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser, λειτουργικό σύστημα, ανάλυση οθόνης
- Δεδομένα χρήσης: σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής, ενέργειες στην πλατφόρμα
- Δεδομένα συναλλαγών: ιστορικό καταθέσεων, αναλήψεων, παιχνιδιών και στοιχημάτων
- Cookies: δείτε την Πολιτική Cookies για αναλυτικές πληροφορίες
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Ο πίνακας παρακάτω αναλύει κάθε σκοπό επεξεργασίας και την αντίστοιχη νομική βάση βάσει του GDPR:
| Σκοπός Επεξεργασίας | Νομική Βάση |
|---|---|
| Παροχή υπηρεσιών πλατφόρμας (λογαριασμός, παιχνίδι, πληρωμές) | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β GDPR) |
| Επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και συμμόρφωση AML | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR) |
| Εντοπισμός απάτης και ασφάλεια λογαριασμού | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR) |
| Αποστολή προωθητικής επικοινωνίας (newsletter, προσφορές) | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α GDPR) |
| Εξατομίκευση εμπειρίας και ανάλυση χρήσης | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ GDPR) |
| Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ GDPR) |
4. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα αποκλειστικά στις παρακάτω περιπτώσεις:
- Πάροχοι πληρωμών: για επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller κ.ά.)
- Πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών: για λειτουργία τίτλων στην πλατφόρμα
- Υπηρεσίες KYC/AML: εξωτερικοί πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας
- Αναλυτικά εργαλεία: για ανάλυση χρήσης και βελτιστοποίηση πλατφόρμας
- Αρχές: εφόσον απαιτείται από νόμο, δικαστική απόφαση ή ρυθμιστική αρχή
Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους κοινοποιούμε δεδομένα δεσμεύονται από συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων που διασφαλίζουν αντίστοιχο επίπεδο προστασίας.
5. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμό του για λόγους συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις. Δεδομένα KYC και συναλλαγών διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη βάσει απαιτήσεων AML. Δεδομένα για τα οποία έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας διαγράφονται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν η διατήρηση επιβάλλεται από νόμο.
6. Δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR, διαθέτετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
- Δικαίωμα διόρθωσης: να διορθωθούν ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: να περιοριστεί η επεξεργασία υπό συγκεκριμένες συνθήκες
- Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους έννομου συμφέροντος
- Ανάκληση συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για προωθητική επικοινωνία ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μέσω email που αναφέρεται στη σελίδα Επικοινωνία. Ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ — dpa.gr).
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης SSL/TLS για μετάδοση δεδομένων, κρυπτογραφημένης αποθήκευσης ευαίσθητων πληροφοριών και ελεγχόμενης πρόσβασης προσωπικού. Παρά τα μέτρα αυτά, δεν είναι δυνατή η απόλυτη εγγύηση ασφάλειας σε ψηφιακά περιβάλλοντα.
8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιοδικά. Σε περίπτωση ουσιώδων αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην αρχή της σελίδας.